Auto Ajans

Haberler

Servislerde koronavirüs alarmı

Servislerde koronavirüs alarmı
Paylaş
Mart 17
18:03 2020

Koronavirüsün olumsuz etkileri otomotiv sektöründe sadece üretim ve satışta hissedilmeyecek. Önde gelen araştırma şirketlerinden J.D. Power, virüsün global otomotiv tedarik zincirini bozacağını, yetkili servislerin parça tedariğinde sıkıntı yaşayacağını bildirdi. Bu da müşteri memnuniyetinin olumsuz olarak etkilenmesi anlamına geliyor. Otomobil üreticilerinin yedek parçası konusunda önlem alması gerektiği aksi halde önemli kayıplarla karşılaşabileceği ifade ediliyor. Mevcut durumda koronavirüsün ardından yedek parça tedarik sorununun bir süre daha devam etmesi bekleniyor.

Buna göre kullanıcılarının 6-7 ay sonra bile yedek parça konusunda sıkıntı yaşayabilme olasılığının yüksek olduğu belirtilen araştırmada, müşteriye bunun gerçekçiliğini anlatmanın zor olacağı ekleniyor. Bu yüzden kullanıcıların, müşteri memnuniyeti konusunda şirketlere zor günler yaşatması olası görünüyor. Şirketleri, finansal sorunlar ve koronavirüs ile mücadele etmenin yanı sıra müşteri memnuniyetinde de zorlu bir görev bekliyor.

Yazar Hakkında

Mete TANSU

Mete TANSU

SABAH ve VATAN gazetelerinde 20 yıl ekonomi ve otomotiv yazarlığı yaptı. Otoban köşesinde yayınlanan haberleriyle, analizleriyle otomotiv sektörünün nabzını tuttu. Mete Tansu, Türkiye'nin ilk otomotiv haber ajansı ve bilgi platformu Auto Ajans'ı kurdu.

İlgili Makaleler

TWITTER

🚘Yenilenen VW Caddy, önümüzdeki hafta Türkiye'de satışa sunulacak.

🚘Araç, sürüş destek sistemleri, dijitalleştirilmiş teknolojik özellikleri ve konfor donanımlarıyla öne çıkıyor.

🚘Yeni motorun gücü % 20 artarken, yakıt tüketimi % 15 düşürülmüş.

http://www.autoajans.com/yeni-caddy-otomobil-konforunda

📌Herkesin bu dönemde 'Oksijen'e ihtiyacı var. Oksijen havamızı değiştirecek.

📌Türkiye'nin tek hafta sonu gazetesi Oksijen bayilerde, kaçırmayın... @GazeteOksijen #OKSİJEN

📌Hyundai Assan'da CEO ve Başkanlık görevine Sangsu Kim getirildi.

📌30 yıldır Hyundai Motor'da çalışan Kim, birçok ülkede üst düzey görevlerde bulundu.

📌Şirketin 3. modeli Bayon'u banttan indirmek Kim'e kısmet olacak.

http://www.autoajans.com/hyundai-assana-yeni-baskan

Load More...

ÜYE GİRİŞİ

ANKET

Üzgünüz, şu an hiç anket bulunmuyor.
Don`t copy text!